الشكايات عبر الإنترنيت

citation-arالسياقة كارد  تلتزم بتوفير خدمة ذات جودة عالية تحترم قيم و قواعد النزاهة و الشفافية الأكثر تطلبا.

السياقة كارد  تلتزم بمحاربة الرشوة بكل أشكالها و تلزم جميع مستخدميها بعدم قبول أو تقديم ،بشكل مباشر أو غير مباشر، لأي امتياز من أجل القيام أو تسهيل أي عمل يدخل في نطاق واجبهم المهني.

من أجل الإبلاغ عن أي سلوك  غير نزيه أو أي انتهاك لهذه الإلتزامات ،السياقة كارد تضع رهن إشارة المواطنين فضاء لتقديم شكاياتهم عبر الإنترنيت.

أي شكاية يجب الإبلاغ عنها عبر الإنترنيت و يجب ملء نموذج الشكاية-أسفله- بأكمله و بعناية ،مع تقديم جميع المعلومات التي من شأنها أن تكون مفيدة و ذات أهمية ( سياق الشكاية ،معلومات عن ملف طلبكم لدى وكالة السياقة كارد،الخ...)

 

 

علامة * تشير إلى المعلومات المتطلبة التي يجب ملؤها

ASSIAQA Card s’engage à vous fournir un service de grande qualité respectueux des valeurs et règles d’intégrité, d’équité et de transparence les plus exigeantes.

 

ASSIAQA Card s’engage pleinement dans la lutte contre la corruption sous toutes ses formes. Elle exige de tous ses collaborateurs qu’ils n’acceptent, ni ne proposent, directement ou indirectement, un avantage pour accomplir un acte qui relève ou qui est facilité par leur activité ou leur fonction.

 

Pour signaler tout comportement malhonnête ou frauduleux, ou toute autre violation de ces engagements, ASSIAQA Card met  à la disposition des citoyens un espace de dépôt des réclamations en ligne.

 

Toute réclamation doit être déposée par voie électronique. Le formulaire de réclamation ci-dessous doit être entièrement renseigné, en y inscrivant toutes les informations utiles (contexte de la réclamation, infos de votre dossier de demande auprès d’ASSIAQA Card, etc)

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Tous les champs indiqués dun * doivent être complétés.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 


 



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